Conseil CRM et Marketing Automation
Rangez vos fichiers Excel ! Equipez vous d'une solution CRM adaptée à vos enjeux commerciaux, pour exploiter pleinement le potentiel des meilleurs outils du marché.
On vous aide à trouver le bon CRM, à le déployer, puis à l'utiliser au quotidien pour vos campagnes marketing et pour vos commerciaux.
CRM et Marketing Automation
La combinaison du CRM (Customer Relationship Management) et du marketing automation permet de gérer et d'optimiser les interactions avec les clients tout au long de leur parcours.
Le CRM centralise les données clients, offrant une vue complète et détaillée des comportements et des préférences. Le marketing automation, quant à lui, utilise ces données pour automatiser et personnaliser les campagnes marketing.
Ensemble, ces outils améliorent l'efficacité des actions marketing, augmentent la satisfaction client et soutiennent la croissance en créant des expériences plus pertinentes et engageantes.
Nos offres
Conseil en choix de CRM
Notre offre de conseil en choix de CRM aide les entreprises à sélectionner la solution la mieux adaptée à leurs besoins et objectifs.
En analysant vos processus commerciaux, vos besoins en gestion de la relation client et vos ressources, nous vous guidons vers le CRM qui optimisera votre efficacité opérationnelle.
Nous évaluons les fonctionnalités, l'intégration avec vos systèmes existants et les coûts pour vous recommander le meilleur. Un choix de CRM bien mené transforme votre gestion client en un levier puissant de développement et de performance.
AMOA Projet CRM
L' Assistance à Maîtrise d'Ouvrage CRM (AMOA) accompagne votre entreprise tout au long du processus de mise en place d'un système de gestion de la relation client.
En définissant clairement vos besoins, en coordonnant les parties prenantes et en supervisant les étapes clés du projet, nous veillons à ce que le CRM soit déployé efficacement et en adéquation avec vos objectifs.
Grâce à notre expertise, nous minimisons les risques, optimisons les ressources et assurons une intégration fluide du CRM. Vous sécurisez ainsi votre projet CRM.
Marketing automation
Notre offre de marketing automation, mise en place après le déploiement de votre CRM ou en utilisant votre CRM existant, vise à automatiser et personnaliser vos campagnes marketing pour maximiser leur efficacité.
En intégrant étroitement le CRM avec des outils d'automatisation, nous vous aidons à segmenter vos audiences, à concevoir des parcours clients personnalisés et à déclencher des actions marketing en fonction des comportements et des préférences des clients.
Cette approche améliore la pertinence de vos communications, augmente le taux de conversion et renforce la fidélité client, tout en optimisant vos ressources et votre temps.